AVISO LEGAL

Es importante que conozca toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y la responsable de esta web.

La responsable de esta Web (Miryam Ferrís Corts) se compromete a procesar la información de sus usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de los usuarios.

Estas leyes son:

  •  La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD
  •  El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD)
  •  La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI)

Datos del Responsable

Nombre: Miryam Ferrís Corts
NIF: 73944546Y
Dirección: Domenec Gamieta 75-4-10, 46.680 Algemesí (Valencia)
Correo electrónico: elcieloenlatierra.es@gmail.com

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En esta sección le informamos a continuación de todo lo que necesita saber para entender cómo están siendo tratados sus datos personales.

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales de los usuarios de Esta Web (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios” según corresponda) por parte del responsable de Esta Web, para los servicios prestados en Esta Web (en adelante, los “Servicios”). El acceso y uso de Esta Web suponen que el Usuario ha leído y acepta en su totalidad la presente Política de Privacidad. Como se muestra al principio, la normativa sobre protección de datos y políticas de privacidad y cookies es algo cambiante, por eso se recomienda a los Usuarios la revisión de esta página regularmente.

NUESTROS PRINCIPIOS

Tratamos a nuestros usuarios con el mayor respecto e intentamos que nada ni nadie pueda molestarlos con publicidad inadecuada e innecesaria. Por ello:

  • Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que me requieras.
  • Nunca compartimos información personal de los usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que cuente con tu autorización expresa.
  • Nunca utilizamos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Generalmente, el Usuario puede navegar en Esta Web sin facilitarnos sus datos personales.

TOMA DE DATOS

¿Cómo obtenemos los datos de nuestros clientes? Son nuestros propios clientes quienes nos facilitan sus datos a través de Nuestra Web:

  • Formulario de Cliente: Son usuarios que realizan compras asiduamente en Nuestra Web y se crean su cuenta de Usuario para poder acceder, por ejemplo, a su histórico de pedidos.
  • Formulario de Invitado: Cuando un usuario realiza un pedido pero no quiere crearse una cuenta de cliente en nuestra web. En este caso, es necesario que rellene ciertos datos para que los servicios que tenga contratados o pueda contratar puedan ser entregados satisfactoriamente.
  • Formulario de Contacto: Al contactar con nosotros, el Usuario nos deja algunos datos para que podamos responderle.
  • Comentarios: Al dejarnos algún comentario el Usuario nos da algún dato suyo.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales? Tratamos la información que nos facilita con el fin de prestar el servicio solicitado de la mejor forma posible y envío de información que pueda ser de su interés en el caso de que haya dado su consentimiento y haya seleccionado recibir nuestro newsletter.

Existen otras finalidades por la que trato tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales. Nuestros Web y/o Servicios pueden tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de alguna de nuestra páginas, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de elcieloenlatierra.es. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de elcieloenlatierra.es. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
  • ElCieloEnLaTierra.es, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

¿Qué pasa con mis datos una vez os lo dí? Se quedan almacenados en nuestros sistemas.

¿Para qué utilizáis mis datos? Sus datos únicamente se utilizan para el fin que nos lo dió, es decir, para enviarle algún servicio que compró.
Por otra parte, también nos sirven para contactar con usted en caso de que haya que notificarle algún cambio en la normativa de protección de datos, si hay algún cambio en el día de entrega de su pedido, o bien le podemos pedir en ocasiones contadas que nos evalúe o recomiende si quedó satisfecho con nuestros servicios. Esto último pasará una vez como mucho, ya que no molestamos a nuestros clientes porque a nosotros tampoco nos gusta que nos estén bombardeando a e-mails.

¿Cuánto tiempo tendréis mis datos? Los datos de cada cliente o usuario permanecerán en nuestra base de datos hasta que el cliente mismo elimine su cuenta o que legalmente se nos requiera tenerlos.

¿Dáis mis datos a otros? Nunca. A nosotros no nos gusta que se den nuestros datos a otros sin nuestro consentimiento, por eso hacemos lo mismo con nuestros clientes. Nunca damos sus datos a nadie y menos sin su consentimiento.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Los comentarios, el contacto o la contratación de productos y servicios asumen que usted leyó y aceptó esta política de privacidad.

MENORES DE EDAD

En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. Esto significa que, si eres menor de edad has de enviarnos a elcieloenlatierra.es@gmail.com el consentimiento firmado por tu responsable para que podamos tener esos datos y te podamos ofrecer el servicio que necesites.

DERECHOS DEL USUARIO

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos? Sus datos son suyos y por eso es usted quien decide en todo momento quién, cómo, para qué y hasta cuándo los podemos tener. Para poder hacer uso de cualquiera de sus derechos debe enviarnos un e-mail a elcieloenlatierra.es@gmail.com explicando qué desea que hagamos con sus datos. A continuación le recordamos los derechos que usted tiene sobre sus datos:

1- Derecho de acceso

El Usuario podrá acceder y actualizar algunos de sus datos a través de los ajustes de su Cuenta. El Usuario es la persona responsable de mantener su información personal actualizada.

2- Derecho de corrección

El Usuario tiene derecho a pedir que se rectifique cualquier información personal incorrecta o incompleta relativa a él (y que no pueda modificarse en su Cuenta de usuario).

3- Derecho de posibilidad de eliminar información

En cualquier momento el Usuario puede eliminar su cuenta desde nuestra Web, o también puede enviarnos un e-mail a elcieloenlatierra.es@gmail.com con el asunto BAJA y lo eliminaremos nosotros mismos de nuestro sistema.

4- Derecho de evitar la comercialización directa

El Usuario tiene derecho a negarse a recibir ofertas directamente. Para ello, entrará en su cuenta en Nuestra Web y deshabilitará las newletters y toda otra posible información que no desee recibir nunca más.

5- Derecho de oposición de su tratamiento

El Usuario tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos, en ese caso los eliminaremos de nuestros sistemas, siempre y cuando no sean necesarios para otro menester, ya sea jurídico o procesar alguna reclamación pendiente.

6- Derecho de portabilidad de datos

El Usuario también podrá solicitar copia de la información personal que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible y/o solicitar que se remita dicha información a otro proveedor de servicios (en la medida en que resulte técnicamente posible).

SISTEMAS QUE TIENEN ACCESO A TUS DATOS

Para poder ofrecer nuestros servicios nos apoyamos en ciertos sistemas que podrían tener acceso a tu información,pero que en ningún momento pueden utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

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Plataforma web: Prestashop,  más información en https://www.prestashop.com trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de soporte a Nuestra Web.

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Aceptación y consentimiento

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Cambios en la política de privacidad

Nuestra Web se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

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